在預售屋、新成屋或中古屋的交屋過程中，許多屋主會接觸到「驗屋報告」與「缺失單」這兩種文件。它們乍看之下都與房屋問題有關，但實際上這兩者的內容架構、使用時機與功能定位完全不同，若混為一談，可能影響溝通效果與後續修繕的安排。